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业务竞赛活动单选题

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业务竞赛活动单选题

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44.重大食物和职业中毒是指由于( )和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。【出自乌铁劳卫〔2019〕564号《乌鲁木齐局集团公司突发公共卫生事件应急预案》】

A、　食品污染

B、　食品危害

C、　食品发霉

D、　食品变质

答案：A

业务竞赛活动单选题

21.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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22.列车因( )时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

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24.设置安全屏蔽门的高站台,警示标志采用( ),粘贴在安全门门框右侧,标志大小根据安全门实际确定,具体位置与动车组车厢位置标相对应。【出自运营客管电〔2014〕2477号关于高站台增设警示标志的通知】

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157.列车长或看车负责人应配备音视频记录仪,对交接、巡视、上级检查等情况进行记录,记录保存( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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82.餐车要加强( ),清除食物残渣,断绝鼠粮虫食,禁止餐厨垃圾等废弃物携带入车库。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】

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36.客运站车发生火灾事故,都应本着“( )”的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。【出自乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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104.利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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133.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,原则上受理的信件投诉、社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

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166.电气化铁路区段,通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】

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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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业务竞赛活动单选题

44.重大食物和职业中毒是指由于( )和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。【出自乌铁劳卫〔2019〕564号《乌鲁木齐局集团公司突发公共卫生事件应急预案》】

A、　食品污染

B、　食品危害

C、　食品发霉

D、　食品变质

答案：A

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B. 　发站

C. 　中途站

D. 　旅客到站

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B. 　冰冻滞留

C. 　大雪滞留

D. 　风雪滞留

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A. 　喷涂方式

B. 　贴膜方式

C. 　粘贴方式

D. 　涂鸦方式

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A. 　60天

B. 　50天

C. 　90天

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A. 　餐料储存

B. 　餐料清理

C. 　餐料使用

D. 　餐料管理

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A. 　五落实

B. 　四不放过

C. 　五有

D. 　四落实

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A. 　微信公众账号

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A. 　48、72

B. 　32、24

C. 　48、24

D. 　24、12

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A. 　4.5

B. 　1

C. 　3

D. 　4

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A. 　编号管理

B. 　分级管理

C. 　归口管理负责制

D. 　编号管理制度

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