APP下载

首页

职业技能

业务竞赛活动单选题

搜索

业务竞赛活动单选题

题目内容

(

单选题

)

47.动车组中途不需换向的列车,高铁快件码放在车厢内( )的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过座椅｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　第一排座椅前

B、　大件行李处

C、　储物柜

D、　最后一排座椅后

答案：D

业务竞赛活动单选题

51.跨局旅客列车每运行一个往返(含套跑交路)、管内旅客列车每运行( )须安排入库实施日常检修。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

点击查看题目

133.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,原则上受理的信件投诉、社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

点击查看题目

251.开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数,未乘车可预约席位数量调整为( )。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

点击查看题目

91.学校发放优惠卡条件是:学生就读的学校有实施( );学生家庭和学校不在同一地,可乘火车回家或返校;学生没有工资收入。【出自〔2003〕1号-铁道部等关于《高等学校学生购火车票使用优惠卡》的通知】

点击查看题目

353.客货营业窗口 ( 包括互联网售票、刷卡进站、客票代售点和铁路无轨车站等) 每班结账时,应填制结算所使用客货票据票面款额的( )。【出自铁财[2020]98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

点击查看题目

185.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起( )内前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

点击查看题目

33.客运专业安全管理中现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备( )。【出自乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

点击查看题目

2.残疾军人证的封面系( )塑料精装｡【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】

点击查看题目

29.客运服务人员与旅客沟通交流中的“( )”指不尊重对方的语言不讲;不友好的语言不讲;不客气的语言不讲;不耐烦的语言不讲。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

点击查看题目

359.在《铁路客运运价里程表》中( ) 表示不办理包裹业务的车站。【出自《铁路客运运价里程表》】

题目内容

(

单选题

)

手机预览

业务竞赛活动单选题

47.动车组中途不需换向的列车,高铁快件码放在车厢内( )的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过座椅｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　第一排座椅前

B、　大件行李处

C、　储物柜

D、　最后一排座椅后

答案：D

相关题目

A. 　4000km

B. 　3000km

C. 　3500km

D. 　4500km

点击查看答案

A. 　48、72

B. 　32、24

C. 　48、24

D. 　24、12

点击查看答案

A. 　1个

B. 　2个

C. 　3个

D. 　4个

点击查看答案

A. 　学历教育资格

B. 　教育资格

C. 　学历资格

D. 　办学资格

点击查看答案

A. 　日结账表

B. 　结账报表

C. 　日结账统计

D. 　日结账结余

点击查看答案

A. 　180天

B. 　90天

C. 　30天

D. 　120天

点击查看答案

A. 　四懂四会

B. 　三个提示

C. 　三个能力

D. 　四个能力

点击查看答案

A. 　红色

B. 　褐色

C. 　墨绿色

D. 　橘红色

点击查看答案

A. 　四不说

B. 　四不讲

C. 　四不提

D. 　四不交流

点击查看答案

359.在《铁路客运运价里程表》中( ) 表示不办理包裹业务的车站。【出自《铁路客运运价里程表》】

A. 　※

B. 　x

C. 　◎

D. 　△

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

阜康能源职业技能鉴定分站2023年仪器仪表工（初、中、高级）考试题库（氯碱电仪）-题库试题