12.客运站车应向旅客宣传铁路防火防爆的规定,严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自动用( )。【出自 乌铁办客【2021】4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防设备
B. 消防设施
C. 器材
D. 消防器具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-7460-c027-a9ed70c95400.html
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17.重点旅客服务内容包括( )等服务。【出自《乌铁客[2018]465号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)》】
A. 优先购票
B. 优先安检
C. 优先进站
D. 优先检票上车
解析：null
第五类 服务质量
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27.灭火器安放牢固,( ),不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 便于取用
B. 施封完好
C. 易于取用
D. 施封良好
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61.本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期
B. 定期通勤
C. 通学乘车
D. 定期就医
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2.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-a340-c027-a9ed70c95402.html
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55.客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向( )核收的票款、运费、杂费。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 签收人
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4.客车运行中发生电器装置( )等异常现象,未立即进行处置。(【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》)】
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56.铁路运输费用结算方式分为( )两种, 非现金结算包括支票. 电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
A. 银联卡计算
B. 现金结算
C. 非现金结算
D. 电子支付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-4968-c027-a9ed70c95400.html
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59.铁路办理客货运输使用的各种( )、以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。【出自《 铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
车票
B. 行李票.包裹运单. 货物运单
C. 客货运杂费收据
D. 定额收据
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31.安全踏板制作轻巧牢固,安放平稳,定位放置。警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 请勿靠近
B. 请勿接近
C. 当心掉落
D. 当心坠落
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2a28-c027-a9ed70c95402.html
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