15.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理( )。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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31.安全踏板制作轻巧牢固,安放平稳,定位放置。警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 请勿靠近
B. 请勿接近
C. 当心掉落
D. 当心坠落
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11.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。【出自《铁路旅客运输规程》】
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7.兰新客专线乌哈段20次计次票的购买渠道为( )。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
车站售票窗口
B. 12306网站
C. “铁路12306”手机APP
D. 自动售票机
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4.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 让其上车交到站处理
B. 拒绝其上车
C. 责令其下车
D. 编制客运记录交公安部门处理
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56.铁路运输费用结算方式分为( )两种, 非现金结算包括支票. 电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
A. 银联卡计算
B. 现金结算
C. 非现金结算
D. 电子支付
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50.客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自 《铁路客运运价规则》】
收费模式
收费项目
收费标准
收费规格
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22.灭火器应设置在( )的地点,且不得影响安全疏散。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
A. 易于取用
B. 位置显著
C. 位置明显
D. 便于取用
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1.餐车配备的( )等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗。【出自 铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
A. 电磁炉
B. 电烤箱
C. 蒸饭箱
D. 微波炉
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1.旅客的基本权利。( )【出自《铁路运输管理规程》】
A. 依据车票票面记载的内容乘车;
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;
C. 爱护铁路设备.设施,维护公共秩序和运输安全;
D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0318-c027-a9ed70c95401.html
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