16.为测量儿童的身高,在( )列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 进站口
B. 售票窗口
C. 检票口
D. 出站口
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34.车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,( ),符合规定。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 安装稳固
B. 安装牢固
C. 齐全醒目
D. 齐全可见
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14.原内部掌握可扩展的( )、医疗保险卡,不可作为实名制购票的有效身份证件。【客管〔2021〕84号 《关于规范车票实名制管理的通知》】
驾驶证、居住证
机动车、暂住证、
中华人民共和国社会保障卡
军人保障卡
解析：null
第六类 应急处置
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29.定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 一餐一清
B. 一周一清
C. 一天一清
D. 一趟一清
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2.承运( )等易腐败变质食品,应当具有冷藏冷冻设施,并符合温度、湿度等食品安全控制要求。【出自 食药监法【2016】135号《铁路运营食品安全管理办法的通知》】
A. 蔬菜类
B. 鲜肉类
C. 水产品
D. 海鲜类
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9.除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、( )等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
作业工器具
作业工具
机器设备
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60.填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期
B. 定期通勤
C. 通学乘车
D. 探亲乘车
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59.铁路办理客货运输使用的各种( )、以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。【出自《 铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
车票
B. 行李票.包裹运单. 货物运单
C. 客货运杂费收据
D. 定额收据
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35.车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损.卷边.褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 列车运行区间牌
B. 服务标志
C. 内外顺号(牌)
D. 安全标示
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51.( )是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】
A. 包裹票价
B. 旅客票价
C. 递远递减
D. 逐渐递减
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