3.按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95401.html
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51.( )是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】
A. 包裹票价
B. 旅客票价
C. 递远递减
D. 逐渐递减
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45.铁路线路分为正线、( )安全线及避难线。【出自《铁路技术管理规程》】
A. 站线
B. 段管线
C. 岔线
D. 到发线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-3db0-c027-a9ed70c95400.html
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15.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理( )。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
转寄
交付
转送
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-9f58-c027-a9ed70c95401.html
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11.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-12b8-c027-a9ed70c95400.html
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9.常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
身份证件类型
身份证件号码
姓名
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2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有( )等现象。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95400.html
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30.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 旅客止步
B. 禁止通行
C. 当心坠落
D. 当心掉落
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2a28-c027-a9ed70c95401.html
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22.灭火器应设置在( )的地点,且不得影响安全疏散。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
A. 易于取用
B. 位置显著
C. 位置明显
D. 便于取用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-8bd0-c027-a9ed70c95400.html
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67.铁路危险货物运输应加强危险货物运输从业人员的技术业务培训,切实提高危险货物运输人员的技术( ),保证危险货物运输专业技术管理人员的稳定。【出自 (铁总运[2017]164号)总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】
管理水平
管理技能
业务素质
业务意识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-5520-c027-a9ed70c95402.html
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