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业务竞赛活动多选题

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业务竞赛活动多选题

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7. 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A、　防溜

B、　防盗

C、　防滑

D、　规定通道

答案：AC

业务竞赛活动多选题

10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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29.定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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64.因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )乘车证,乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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51.( )是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】

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13.会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
网站
自动售票机
车站会员服务窗口

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6.自动取票机的有效功能包括( )。【出自《客票[2022]8号关于规范自动售取票机功能界面的通知》】
购票
取电话订票
取报销凭证

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5.接车后,必须检查( )状态,保持设备齐全,作用良好。对列车的首.尾部端门必须加锁。【出自乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和
( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
车次
班次

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11.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。【出自《铁路旅客运输规程》】

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17.全面加强( )建设,健全反恐怖防范管理制度和工作标准体系。【出自乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】
人防
物防
技防
共防

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业务竞赛活动多选题

7. 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A、　防溜

B、　防盗

C、　防滑

D、　规定通道

答案：AC

相关题目

10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 　通报批评

B. 　罚款

C. 　行政处分

D. 　警告处分

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A. 　一餐一清

B. 　一周一清

C. 　一天一清

D. 　一趟一清

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A. 　临时

B. 　软席

C. 　硬席

D. 　通勤

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A. 　包裹票价

B. 　旅客票价

C. 　递远递减

D. 　逐渐递减

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13.会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
网站
自动售票机
车站会员服务窗口

D. 　铁路客户服务中心

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6.自动取票机的有效功能包括( )。【出自《客票[2022]8号关于规范自动售取票机功能界面的通知》】
购票
取电话订票
取报销凭证

D. 　联系方式预留/变更

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A. 　车门锁闭

B. 　车门

C. 　设备设施

D. 　车窗

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A. 　名称

B. 　品名

C. 　件数

D. 　样式

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