各级预案编制或修订应严格按照国家或行业有关法律法规、标准执行。（）由公司应急工作管理部门负责牵头组织编制及修订。

A. 一卡通老人、学
生票发售

B. 具备地铁退票标
准车票退票

C. 自动扶梯故障
应急响应

D. 接报自动售检票
机故障后响应

A. 数据统计

B. 车站

C. 客运中心

D. 调度票务中心

A. 启动瓶的启动按钮

B. 气灭保护房间门外的启动按钮

C. 气体灭火操作盘

D. 烟感、温感联动

A. 维修

B. 更换

C. 去掉

D. 巡视

A. Ⅰ级轻微客伤

B. Ⅱ级较重客伤

C. Ⅲ级反复谈判客伤

D. IV级法律诉讼

A. 上行进站进路

B. 下行进站进路

C. 上行出站进路

D. 下行出站进路

A. 指引时应面带微笑，说“您好”，保持站姿，五指并拢，掌心向下，向需要指引的方向，由下而上运动。

B. 昂首挺胸、双目平视前方、双肩平齐、上身挺直、重心稍前倾；两臂自然摆动，前摆时稍向里折

C. 递交物件时，必须站立，双手奉上，保持站姿，双手将物件递交至对方手中；接受他人递物也应采用相同的姿势。

D. 男员工双臂自然下垂，放于身体两侧，稍用力夹住身体，
两脚平行分开，约与肩同宽

A. 信号机械室

B. 通讯机械室

C. 电力设备房间

D. 环控机械室

E. AFC机房

A. 现金

B. 衣物

C. 家庭用品

D. 书籍

A. 台风

B. 暴雨

C. 暴雪

D. 霜冻

E. 寒潮