热线中心首次工单直接派发给车站，由（）组织开展初步调查，必要时相关部门需积极配合

A. 对

B. 错

A. 对站务员操作合规性进行抽查

B. 对车站票卡事物数量进行核对和盘点

C. 中心培训与重温学习记录

D. 对车站进行录像检查

A. 引起注意

B. 致谢/致歉

C. 温馨提示

D. 安全提示

A. 列车淌扫作业前应实施计轴预复位操作；

B. 列车淌扫作业应以 RM 模式（计轴 ARB 故障除外）通过故障区段；

C. 列车淌扫过程中，司机应加强瞭望，遇不安全状况立即停车，及时向行车调度员

D. 列车淌扫时限速30KM/h；

A. 对

B. 错

A. 卫生间位置标志

B. 公告栏

C. 线路图

D. 首末班车时刻表

A. 引起注意

B. 致谢/致歉

C. 温馨提示

D. 安全提示

A. “……谢谢合作！”

B. 请您……”

C. “您可以……”

D. “乘客朋友们请注意，……”

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 由内至外

B. 由外至内

C. 由下至上

D. 由上至下