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车站服务人员须详细掌握本及周边地理情况、（）、列车首末班时刻信息等，及时、准确的应答乘客问询。

A、公交接驳

B、热线电话

C、出入口

D、客运组织

答案：A

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公司各级值班机构严格落实什么值班机制？值班期间保持信息畅通；

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语言方面，列车自动广播一般为（），人工广播一般为（）。

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疏散系统主包括应急照明系统以及疏散指示系统。应急照明设置在车站站厅、站台、管理用房和区间等区域，疏散指示系统主要表现为（）疏散指示标志以及区间内的疏散指示标志。

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消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时（）、（）。

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若抢修期间相关区域需要临时通车，抢修人员应进入安全避让区进行避让，抢修区域需要组织行车时，（）应通知司机限速运行。

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公务电话系统指调度电话，为调度指挥提供专
用通讯工具

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安检监察需要组织对（）、（）、（）等安检合同条款，以及（）进行检查；对属地车站安检监督管理情况进行督察。将检查暴露的问题向有关责任部门通报，并纳入考核。

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客运标志不应将标志设置在下列哪些物体上？

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语言方面，列车自动广播一般为（），人工广播一般为（）。

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司机排除故障时间原则上限定为（）分钟，必要时司机可申请增加（）分钟延时。当司机判断故障不能在（）分钟内排除的立即向行车调度员申请清客或救援。

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技能比武的理论题库

车站服务人员须详细掌握本及周边地理情况、（）、列车首末班时刻信息等，及时、准确的应答乘客问询。

A、公交接驳

B、热线电话

C、出入口

D、客运组织

答案：A

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公司各级值班机构严格落实什么值班机制？值班期间保持信息畅通；

A. 节假日

B. 工作日

C. 24小时

D. 领导带班

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语言方面，列车自动广播一般为（），人工广播一般为（）。

A. 自动广播

B. 双语广播

C. 人工广播

D. 普通话广播

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疏散系统主包括应急照明系统以及疏散指示系统。应急照明设置在车站站厅、站台、管理用房和区间等区域，疏散指示系统主要表现为（）疏散指示标志以及区间内的疏散指示标志。

A. 地面荧光指示标志

B. 壁挂式

C. 悬挂式

D. 贴附式

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消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时（）、（）。

A. 维修

B. 更换

C. 去掉

D. 巡视

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若抢修期间相关区域需要临时通车，抢修人员应进入安全避让区进行避让，抢修区域需要组织行车时，（）应通知司机限速运行。

A. 行车调度员

B. 保安

C. 站务员

D. 值班站长

点击查看答案

公务电话系统指调度电话，为调度指挥提供专
用通讯工具

A. 对

B. 错

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安检监察需要组织对（）、（）、（）等安检合同条款，以及（）进行检查；对属地车站安检监督管理情况进行督察。将检查暴露的问题向有关责任部门通报，并纳入考核。

A. 安检人员资质

B. 安检标准执行情况

C. 安检培训落实情况

D. 安检设备管理和运行情况

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客运标志不应将标志设置在下列哪些物体上？

A. 固定的门

B. 移动的窗

C. 移动的货架

D. 移动的小推车

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语言方面，列车自动广播一般为（），人工广播一般为（）。

A. 自动广播

B. 双语广播

C. 人工广播

D. 普通话广播

点击查看答案

司机排除故障时间原则上限定为（）分钟，必要时司机可申请增加（）分钟延时。当司机判断故障不能在（）分钟内排除的立即向行车调度员申请清客或救援。

A. 5、2、7

B. 5、2、5

C. 5、5、5

D. 5、2、10

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