段场车辆出入证分为（）和（）

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

A. 票务室钱款

B. 票卡库存

C. 付费出站票

D. 福利票发售

A. 高峰时段除行车值班员、客服值班员外车站其他工作人员是否在车站公共区域维持秩序、疏导乘客

B. 为乘客兑零、充值时，是否出现有丢、抛钱币或充值卡的动作

C. 每日开放车站出入口前，客服等各工作人员是否到岗并具备开展工作的条件

D. 为乘客服务时是否使用文明用语

A. 同时设计

B. 同时验收

C. 同时施工

D. 同时投入生产和使用

A. 避
难疏散设施、疏散楼梯

B. 安全出口、防火门

C. 防火卷帘、应急照明灯

D. 疏散指示标志

A. 点动控制

B. 模式控制

C. 点模控制

D. 现地控制

A. 道岔

B. B、轨道区段

C. 进路

D. 信号机

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不需要

A. 必须穿深色正装皮鞋，不得穿球鞋、凉鞋、拖鞋、皮拖、旅游鞋、布鞋、休闲鞋及高于 5 厘米的高跟鞋等不符合服务行业形象的鞋。

B. 皮鞋要保持
光亮、无破损，鞋面不得有污点。

C. 女性员工穿裙装时，着船鞋，原则上穿肉色长筒丝袜，不得穿其他颜色的长筒袜、短袜、网格袜及船袜等。

D. 皮鞋穿着必须舒适，颜色相近即可。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 7