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下列属于天津地铁十字文明用语的是( )。

A、您好

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哪些行为形象客运服务质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff08-09f8-c027-a9ed70c95400.html
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中控与站控的权限转换,由( )间联系操作。
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微型消防站值班人员接报或发现火警,应立即组织进行火险确认,消防员要迅速携
带()等赶赴现场。属于误报的应做好记录,并进行报修处
理,跟进掌握处理情况。
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以下属于D级事件的是?
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按照乘客遗失物品分类标准不属于一般物品的是()
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消防给水水源为自来水,自区间两端车站引入,与中间车站给水管网相连,形成
闭合环状管网。
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分级管控原则是指执行分级管控的原则,各级执行所辖范围内的( ),明确处置负责人,落实处置责任,做好事件处理。
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相关部门在收到投诉工单后,()小时内完成事件调查工作
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联锁故障修复后,由()实施上电解锁操作,()进行恢复确认操作。
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安检单位新入职人员均需通过市公安局相关机构()审查通过后,方允许上岗。
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题目内容
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技能比武的理论题库

下列属于天津地铁十字文明用语的是( )。

A、您好

B、谢谢

C、对不起

D、不需要

答案:ABC

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相关题目
哪些行为形象客运服务质量?

A. 在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正,站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象

B. 下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工,出现言行举止影响公司形象的现象

C. 在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象

D. 每日开放车站出入口前,客服等各工作人员准时到岗

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中控与站控的权限转换,由( )间联系操作。

A. 行车调度员与值班站长

B. 行车调度员与站区长

C. 行车调度员与车站值班员

D. 线路控制中心与设备集中站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f887-61a0-c027-a9ed70c95408.html
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微型消防站值班人员接报或发现火警,应立即组织进行火险确认,消防员要迅速携
带()等赶赴现场。属于误报的应做好记录,并进行报修处
理,跟进掌握处理情况。

A. 消防器材

B. 通信工具

C. 门禁钥匙

D. 绝缘手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-fc2f-8210-c027-a9ed70c9540a.html
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以下属于D级事件的是?

A. 擅自允许人员进入轨行区

B. 违反公司施工有关制度擅自施工

C. 工作人员擅自启动应急或报警装置

D. 擅自进入轨道行车区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-fe40-c027-a9ed70c95406.html
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按照乘客遗失物品分类标准不属于一般物品的是()

A. 现金

B. 衣物

C. 家庭用品

D. 书籍

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消防给水水源为自来水,自区间两端车站引入,与中间车站给水管网相连,形成
闭合环状管网。

A. 对

B. 错

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分级管控原则是指执行分级管控的原则,各级执行所辖范围内的( ),明确处置负责人,落实处置责任,做好事件处理。

A. 权责

B. 职责

C. 义务和权利

D. 权限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea16-0c59-e7c0-c027-a9ed70c95407.html
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相关部门在收到投诉工单后,()小时内完成事件调查工作

A. 12

B. 18

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f887-07c8-c027-a9ed70c95403.html
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联锁故障修复后,由()实施上电解锁操作,()进行恢复确认操作。

A. 联锁站

B. 设备集中站

C. 单解

D. 单操

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-ff07-c790-c027-a9ed70c9540d.html
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安检单位新入职人员均需通过市公安局相关机构()审查通过后,方允许上岗。

A. 业务

B. 背景

C. 技能

D. 政治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea15-f886-9e50-c027-a9ed70c95401.html
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