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客运组织服务范围应包括（）。

A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降

B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务

C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题

D、提供无障碍乘车服务

答案：ABCD

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以下属于火灾报警系统的是

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公司所辖各部门在公司管辖范围内组织或协办集体活动，活动人数未超过（）人，但处于地下区域影响公共运营秩序时，必须提前（）个工作日将活动方案发至公司（），由安全技术部与公安沟通联系，根据上级要求执行相关程序

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列车广播系统在（）或（）时不得上线载客运营。

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（）为部门级制度，是指各部门/中心针对所辖各岗位/现场可能遇到不同类型的突发事件，制定的应急处置方案。主要包括事故风险分析、应急工作职责、应急处置和注意事项等内容。

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区间列车火灾或区间阻塞解除后，（）将系统进行复位，各车站设备恢复正常运行

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传染病疫情、食物中毒、有毒有害物质泄漏等公共卫生相关事件，可能会造成公司所辖范围内相关人员及周边群众出现人身伤害，甚至造成人员死亡。属于（）类风险

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限时服务标准120秒的项目是

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气象预警信号的级别依据气象灾害可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势一般划分为哪几级？

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下列哪种天气属于灾害性天气？

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车站操作时，若（）无法在车站监控工作站上启动相应的模式

题目内容

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多选题

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技能比武的理论题库

客运组织服务范围应包括（）。

A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降

B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务

C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题

D、提供无障碍乘车服务

答案：ABCD

相关题目

以下属于火灾报警系统的是

A. 火灾报警主机

B. FAS工作站

C. 报警设备及控制

D. 探测设备

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A. 1000

B. 2

C. 安全技术部

D. 安全质量部

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列车广播系统在（）或（）时不得上线载客运营。

A. 调试阶段

B. 关机状态

C. 出现故障

D. 正常状态

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A. 公司应急预案

B. 综合应急预案

C. 专项应急预案

D. 现场处置方案

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区间列车火灾或区间阻塞解除后，（）将系统进行复位，各车站设备恢复正常运行

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 环调操作人员

D. 行车调度员

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A. 恶劣天气类

B. 运营生产类

C. 自然灾害类

D. 公共卫生事件

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限时服务标准120秒的项目是

A. 一卡通老人、学
生票发售

B. 具备地铁退票标
准车票退票

C. 自动扶梯故障
应急响应

D. 接报自动售检票
机故障后响应

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气象预警信号的级别依据气象灾害可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势一般划分为哪几级？

A. 一般

B. 较重

C. 严重

D. 非常严重

E. 特别严重

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下列哪种天气属于灾害性天气？

A. 台风

B. 暴雨

C. 暴雪

D. 霜冻

E. 寒潮

点击查看答案

车站操作时，若（）无法在车站监控工作站上启动相应的模式

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 客运值班员

D. 站务员

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客运组织服务范围应包括（ ）。

客运组织服务范围应包括（）。