特殊乘客服务规范中，特殊乘客包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每两周

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

A. 防火

B. 防烟

C. 防水

D. 防盗

A. 防火

B. 防烟

C. 防水

D. 防盗

A. 日常

B. 周

C. 月

D. 季

A. 现场检查

B. 录像检查

C. 每周检查

D. 基地检查

A. 应停列车擅自在站通过

B. 因管理原因导致官方媒体曝光，对公司造成较大社会影响的

C. 隧道透水，造成社会影响

D. 等级以下火灾事故

A. 使用

B. 保管

C. 储存

D. 运输

A. Ⅰ级轻微客伤

B. Ⅱ级较重客伤

C. Ⅲ级反复谈判客伤

D. IV级法律诉讼

A. 5

B. 10

C. 3

D. 8