A、不需换卡换号
B、 需要换卡换号
C、不需用户专门开通业务
D、 需要用户专门开通业务
答案：AC
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答案：AC
A. 储蓄卡快捷充值
B. 信用卡快捷充值
C. 网银充值
D. 话费卡转让
A. 1:4
B. 1:16
C. 1:20
D. 1:64
A. 5G网络
B. 4G网络
C. 3G网络
D. 2G网络
A. C:倾听并进行澄清
B. D:真诚并表示理解
C. D:真诚并给出解答
D. C:确认并推进成交
A. 实时上传
B. 按日上传
C. 按周上传
D. 按月上传
A. 691
B. 619
C. 797
D. 678
A. 结合开关手册短信引导
B. 结合开关手册外呼引导
C. 联通APP线上触点引导
D. 用户进厅营业人员辅导
