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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
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简答题
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如何解决用户反映的5G终端无5G信号问题?

答案:第一步,要引导用户确认终端已开启SA服务、支持联通5G频段(终端型号à版本号-》5G/SA开关状态-》所支持的5G频段);第二步,确认用户SIM卡的卡槽位置、签约状态(主卡?-》SA签约?);第三步,确认用户使用区域的5G覆盖、端网兼容性(有无5G覆盖?-》网络是否有特殊状况?)。

2022年网业服协同专业题库
强化自有营业厅终端连锁化运营,实现全品类终端可管、可控、可视,全面提升终端销售能力,持续打造“买手机、到联通”的统一品牌和口碑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-df40-c027-a9ed70c9541b.html
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有一家联通合作在期渠道,金融用款需求在50万以上,可推荐的产品有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-b8f0-c027-a9ed70c95411.html
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营业员在cBSS办理购物车分期业务时,以下正确的选项是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95402.html
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下面所列组网终端产品形态,哪些5G频段最大速率高于千兆?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8f68-c027-a9ed70c95412.html
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5G优享服务的下行速率是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-e328-c027-a9ed70c95421.html
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在推广沃金融产品时候,可针对不同客户进行分类推广,渠道佣金较高的渠道推荐建设银行,_____较高的可以推荐浦发银行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-b8f0-c027-a9ed70c95402.html
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5G引领全业务发展,开展5G场景化营销,全面实施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-db58-c027-a9ed70c95418.html
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政企线上渠道主要有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-d388-c027-a9ed70c95403.html
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办理招联分期2.0以后,用户的还款电子券每月有哪几个发放时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8a10-c027-a9ed70c9541e.html
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用户办理金融分期花呗业务后,支付宝花呗的还款日都是每月8号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8240-c027-a9ed70c9540b.html
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题目内容
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简答题
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2022年网业服协同专业题库

如何解决用户反映的5G终端无5G信号问题?

答案:第一步,要引导用户确认终端已开启SA服务、支持联通5G频段(终端型号à版本号-》5G/SA开关状态-》所支持的5G频段);第二步,确认用户SIM卡的卡槽位置、签约状态(主卡?-》SA签约?);第三步,确认用户使用区域的5G覆盖、端网兼容性(有无5G覆盖?-》网络是否有特殊状况?)。

2022年网业服协同专业题库
相关题目
强化自有营业厅终端连锁化运营,实现全品类终端可管、可控、可视,全面提升终端销售能力,持续打造“买手机、到联通”的统一品牌和口碑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-df40-c027-a9ed70c9541b.html
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有一家联通合作在期渠道,金融用款需求在50万以上,可推荐的产品有?

A. 建行沃金融1.0

B. 浦发沃金融2.0

C. 沃易融订单贷

D. 金融分期产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-b8f0-c027-a9ed70c95411.html
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营业员在cBSS办理购物车分期业务时,以下正确的选项是:

A. 加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须等于分期金额

B. 加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须小于分期金额

C. 加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须大于等于分期金额

D. 加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须大于分期金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95402.html
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下面所列组网终端产品形态,哪些5G频段最大速率高于千兆?

A. WiFi5千兆双频路由器

B. 千兆双频路由器(MESH版)

C. Wi-Fi 6千兆双频路由器

D. 1500M无线路由器

E. 千兆双频中继器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8f68-c027-a9ed70c95412.html
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5G优享服务的下行速率是

A. 300M

B. 500M

C. 800M

D. 1000M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-e328-c027-a9ed70c95421.html
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在推广沃金融产品时候,可针对不同客户进行分类推广,渠道佣金较高的渠道推荐建设银行,_____较高的可以推荐浦发银行

A. 渠道佣金

B. 沃易购平台交易额

C. 渠道收入

D. 门店营业额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-b8f0-c027-a9ed70c95402.html
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5G引领全业务发展,开展5G场景化营销,全面实施()。

A. 应用5G化

B. 产品5G化

C. 渠道5G化

D. 终端5G化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-db58-c027-a9ed70c95418.html
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政企线上渠道主要有()

A. “云光慧企”小程序

B. 联通APP政企专区

C. 创新头条

D. 内购商城

E. 京东商城

F. 沃易购

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办理招联分期2.0以后,用户的还款电子券每月有哪几个发放时间?

A. 每月5号

B. 每月7号

C. 每月15号

D. 每月25号

E. 每月27号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8a10-c027-a9ed70c9541e.html
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用户办理金融分期花呗业务后,支付宝花呗的还款日都是每月8号

A. 正确

B. 错误

解析:花呗还款日为每月8/9/10/15/20号中的某一天,每个用户还款日不同,用户可登陆支付宝APP进行查询,以花呗页面展示为准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8240-c027-a9ed70c9540b.html
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