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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
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存量用户促登网工作包括存量用户SA软件升级与()

答案:加强用户打开5G开关登网辅导

2022年网业服协同专业题库
电子券付券码没有外放以下哪个触点?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-95c8-c027-a9ed70c9541c.html
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千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8f68-c027-a9ed70c9540a.html
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用户持40元通用券和40元优惠券在美宜佳超市消费,共消费80元,结算比例为100%的情况下,发放电子券的分公司需要向商户结算多少钱?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-95c8-c027-a9ed70c9541d.html
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营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c95403.html
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以下哪类手机号码可以注册沃钱包账户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-c0c0-c027-a9ed70c95414.html
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FTTR是指将光纤连通到用户的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7be0-c027-a9ed70c95401.html
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若用户无法使用5G超高清音视频通话,需要检查以下哪些项目()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-c7d0-c027-a9ed70c95415.html
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cBSS配置金融购机折扣合约的
单日参与总量:通过选择(),展示输入框内填写(),以此限制用户在活动期间内每天可参与的活动次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8628-c027-a9ed70c95409.html
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某用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,直到后一天早上 8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-6858-c027-a9ed70c9540d.html
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以下描述,正确的是()
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2022年网业服协同专业题库
题目内容
(
填空题
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2022年网业服协同专业题库

存量用户促登网工作包括存量用户SA软件升级与()

答案:加强用户打开5G开关登网辅导

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电子券付券码没有外放以下哪个触点?

A. 手厅

B. 微信卡包

C. 省分公众号

D. 短厅

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千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。

A. 对

B. 错

解析:(Wan口和Lan口都要支持千兆速率)

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用户持40元通用券和40元优惠券在美宜佳超市消费,共消费80元,结算比例为100%的情况下,发放电子券的分公司需要向商户结算多少钱?

A. 40

B. 60

C. 80

D. 0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-95c8-c027-a9ed70c9541d.html
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营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:

A. 返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作

B. 返销已办业务的同时退款

C. 先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单

D. 可以联系服务商直接退款

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以下哪类手机号码可以注册沃钱包账户?

A. 联通手机号

B. 移动手机号

C. 电信手机号

D. 以上都可以

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FTTR是指将光纤连通到用户的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7be0-c027-a9ed70c95401.html
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若用户无法使用5G超高清音视频通话,需要检查以下哪些项目()

A. 确认用户终端软硬件已支持VoNR业务,非水货终端、无违规操作。

B. 确认本地网络已开通VoNR业务、用户所使用的终端已在本地区开启VoNR功能。

C. 确认本地网络不存在VoNR与炫铃、iVPN等的业务冲突(业务互斥等可能造成用户无法签约或使用VoNR)。

D. 确认用户已开通5G套餐。

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cBSS配置金融购机折扣合约的
单日参与总量:通过选择(),展示输入框内填写(),以此限制用户在活动期间内每天可参与的活动次数。

解析:CB金融购机折扣合约配置流程(红包中心侧)
单日参与总量:为此活动所有用户活动期间内每天可办理的活动量。当选择限制时,展示输入框,可填写次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-8628-c027-a9ed70c95409.html
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某用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,直到后一天早上 8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是( )

A. 我司的网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞

B. 我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C. 客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30 能上网

D. 客户电脑中病毒导致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-6858-c027-a9ed70c9540d.html
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以下描述,正确的是()

A. 使用5G服务需要更换原有手机卡

B. 一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务

C. 5G手机使用4G套餐依然可以享用5G网络服务

D. 4G手机也可订购使用5G套餐并享受5G网络服务

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