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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
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用户使用招联分期消费完成后,当日起( )天以内(含第( )天)操作返销,招联退手续费,如30天以上操作返销,招联不退手续费

A、10,15

B、15,10

C、20,20

D、30,30

答案:D

解析:使用招联金融分期消费完成后,当日起30天以内(含第30天)操作返销,招联退手续费,如30天以上操作返销,招联不退手续费

2022年网业服协同专业题库
在业务交付后,列举哪些方法可以避免客户产生新的消极情绪?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8798-c027-a9ed70c95405.html
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下列不属于IMS域的网络设备有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-eee0-c027-a9ed70c95408.html
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营业员操作cBSS办理信用卡金融分期业务,当电脑出现沃支付收银台界面时,操作步骤为:1、选择(),2、选择(),3、选择(),4、在MISPOS上刷用户所持的“信用卡”。
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5G流量占比是指全网5G流量占移网总流量的比例
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注册联通智富平台能做什么
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光猫进行拨号后,若能从网络侧获取到( ),即说明业务通道正常。
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银行账户质押2.0业务,什么情况下会扣除用户银行账户资金?
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终端作为公司业务发展、网络服务的重要载体和触点,
要以终端为着力点,稳步推进终端与网络、业务协同匹配发
展,有效融入全触点营销服务、全生态产品运营、全客户价值
运营的场景体系是否正确?
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以下不属于联通频段的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-cfa0-c027-a9ed70c95412.html
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()是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9da4-c0b0-c027-a9ed70c95406.html
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单选题
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2022年网业服协同专业题库

用户使用招联分期消费完成后,当日起( )天以内(含第( )天)操作返销,招联退手续费,如30天以上操作返销,招联不退手续费

A、10,15

B、15,10

C、20,20

D、30,30

答案:D

解析:使用招联金融分期消费完成后,当日起30天以内(含第30天)操作返销,招联退手续费,如30天以上操作返销,招联不退手续费

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下列不属于IMS域的网络设备有

A. HSS

B. AS

C. ENUM

D. UDM

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5G流量占比是指全网5G流量占移网总流量的比例

A. 正确

B. 错误

解析:5G流量占比指全网5G流量占(全网5G流量+全网4G流量)的比例

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注册联通智富平台能做什么

A. 活动奖励领取

B. 小鱼币兑换

C. 热点咨询

D. 金手指

解析:四个功能都有。

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光猫进行拨号后,若能从网络侧获取到( ),即说明业务通道正常。

A. IP地址

B. 子网掩码

C. 默认网关

D. DNS信息

E. 账号和密码

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银行账户质押2.0业务,什么情况下会扣除用户银行账户资金?

解析:若您通信账户仍正常在网,且账户中无专用还款电子券,则在每月20日,会扣除您银行账户中质押的本期资金用于还款。若您已从联通离网,则会扣除您银行账户中质押资金中剩余的全部本金及违约金。违约金=(用户享受直降金额-已还本金)*违约系数,邮储、平安银行违约系数=2%,农行、建行违约系数首期6%,二期4%,三期及之后2%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7e58-c027-a9ed70c9541b.html
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终端作为公司业务发展、网络服务的重要载体和触点,
要以终端为着力点,稳步推进终端与网络、业务协同匹配发
展,有效融入全触点营销服务、全生态产品运营、全客户价值
运营的场景体系是否正确?

A. 正确

B. 错误

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以下不属于联通频段的是:()。

A. 900M

B. 1800M

C. 3.4G

D. 3.5G

解析:3.4GHz是电信的频段

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()是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。
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