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2022年网业服协同专业题库
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2022年网业服协同专业题库
题目内容
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多选题
)
基于cBSS系统活动中心支持的派券模式有?

A、合约产品模式

B、红包属性附加产品

C、红点资费

D、卡夫卡模式

答案:ABCD

2022年网业服协同专业题库
下列不是开通中心处理订单范围的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-eee0-c027-a9ed70c95404.html
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FTTB接入方式,从局端至用户端全程使用光纤接入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-9738-c027-a9ed70c9541a.html
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中国联通北方10省宽带接入网总体目标是保持宽带主导地位,在( )四方面保持领先
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7410-c027-a9ed70c9540f.html
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中国联通新战略是___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9da4-c0b0-c027-a9ed70c9540f.html
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营业员办理金融分期业务完成收款,用户侧提示扣款成功,cBSS提示“收到扫码或刷卡成功”,但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时,即收款失败;营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的( )完成退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-7a70-c027-a9ed70c9540b.html
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下列选项是微信营销作用的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7fc8-c027-a9ed70c9540f.html
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电子券返销后,将原路退回至收券手机号沃钱包账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-95c8-c027-a9ed70c95417.html
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花呗先享24期的对客费率?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-91e0-c027-a9ed70c9540f.html
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政企分期(单位授信)业务中,联通可以给客户开具终端补差款发票()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-91e0-c027-a9ed70c95404.html
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GPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c95409.html
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2022年网业服协同专业题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年网业服协同专业题库

基于cBSS系统活动中心支持的派券模式有?

A、合约产品模式

B、红包属性附加产品

C、红点资费

D、卡夫卡模式

答案:ABCD

2022年网业服协同专业题库
相关题目
下列不是开通中心处理订单范围的是

A. 5G SA用户新开户10订单

B. 5G SA用户的服务变更单

C. 4G用户的服务变更单

D. 4G用户升5G的服务变更单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9ba7-eee0-c027-a9ed70c95404.html
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FTTB接入方式,从局端至用户端全程使用光纤接入

A. 对

B. 错

解析:了解接入方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-9738-c027-a9ed70c9541a.html
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中国联通北方10省宽带接入网总体目标是保持宽带主导地位,在( )四方面保持领先

A. 覆盖

B. 速率

C. 用户体验

D. 营销

E. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7410-c027-a9ed70c9540f.html
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中国联通新战略是___。

A. 强基固本

B. 守正创新

C. 融合开放

D. 聚焦创新合作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9da4-c0b0-c027-a9ed70c9540f.html
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营业员办理金融分期业务完成收款,用户侧提示扣款成功,cBSS提示“收到扫码或刷卡成功”,但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时,即收款失败;营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的( )完成退款。

A. 补单

B. 退款

C. 无小票退款

D. 结算

解析:当日用户收到扫码/刷卡成功提示,但POS机未提示成功/打印小票,即收款失败;点击收银台“小助手”—“无小票退款”,完成退款

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下列选项是微信营销作用的是:

A. 大大降低了企业宣传推广的成本

B. 极大地提升了客户服务效率和质量

C. 有利于构建客户群,强化客户忠诚度

D. 橱窗展示形式丰富,产品细节展示更加直观

E. 可进行“病毒”式的口碑推广,提高转介绍率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-7fc8-c027-a9ed70c9540f.html
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电子券返销后,将原路退回至收券手机号沃钱包账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-95c8-c027-a9ed70c95417.html
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花呗先享24期的对客费率?

A. 12.5%

B. 14.5%

C. 16%

D. 23%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-91e0-c027-a9ed70c9540f.html
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政企分期(单位授信)业务中,联通可以给客户开具终端补差款发票()

A. 正确

B. 错误

解析:终端补差款由服务商直接收取和开票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9cef-91e0-c027-a9ed70c95404.html
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GPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽

A. 对

B. 错

解析:(下行2.5Gbps)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1b-9c4c-8b80-c027-a9ed70c95409.html
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