384.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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72.客运站段必须严格遵守国家、有关行业和国铁集团发布的技术规章和安全生产管理制度,不得违背。应知应会-《客运专业安全管理实施办法》西客函〔2021〕4号
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19.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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20.学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》
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26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》
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173.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理。
A. 县所在地车站
B. 市所在地车站
C. 三等以上车站
D. 到站
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42.以下哪种为严重失信行为?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
A. 查处的倒卖车票、制贩假票的
B. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的
C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;
D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;
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8.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还( )票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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189.北京西站在组织T42次旅客下车时,18号车厢列车员未摆放渡板,导致旅客坠入股道,属于车站责任。
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