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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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8.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》

A、　中华人民共和国铁路免费乘车证

B、　中华人民共和国残疾军人证

C、　中华人民共和国伤残人民警察证

D、　全国铁路通用乘车证

答案：答案BC

客运值班员应知应会

101.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。

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150.客运运价包括( )。

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63.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

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55.持各种监察证(稽查证)进站上车,免予签证"不受车种、席别限制"。( )应知应会-《汇编》

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15. 客流调查分为哪几种形式?(管规)

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82.下列符合客运人员发型要求的是( )。《规范》

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127.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。

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152.受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。

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137.《细则》第四条:客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。(应知应会-《细则》)

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218. 116.省会城市所在车站候车区具备车票改签功能,出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

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客运值班员应知应会

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多选题

)

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客运值班员应知应会

8.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》

A、　中华人民共和国铁路免费乘车证

B、　中华人民共和国残疾军人证

C、　中华人民共和国伤残人民警察证

D、　全国铁路通用乘车证

答案：答案BC

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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101.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。

A. 正确

B. 错误

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150.客运运价包括( )。

A. 　旅客票价

B. 　行李运价

C. 　包裹运价

D. 　客运杂费

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63.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

A. 正确

B. 错误

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55.持各种监察证(稽查证)进站上车,免予签证"不受车种、席别限制"。( )应知应会-《汇编》

A. 正确

B. 错误

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15. 客流调查分为哪几种形式?(管规)

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82.下列符合客运人员发型要求的是( )。《规范》

A. 　女性客运人员留过肩发

B. 　女性客运人员短发不短于7厘米

C. 　客运人员剃光头

D. 　男性客运人员后部头发不长于衬衣领

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127.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。

A. 　车站调度

B. 　客运调度

C. 　总调度

D. 　行车调度

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152.受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

137.《细则》第四条:客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。(应知应会-《细则》)

A. 正确

B. 错误

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218. 116.省会城市所在车站候车区具备车票改签功能,出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

A. 正确

B. 错误

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