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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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20.动车组执行票价指( )全价票的票面票价。应知应会-《汇编》

A、　同车

B、　同日

C、　同区间

D、　同一乘车人

答案：答案ABC

客运值班员应知应会

38

7.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)

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1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。( )应知应会-《规范》

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385.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。(应知应会-《规范》)

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239.( )是不能按包裹运输的物品。

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264

.遇有( ),列车可开具电子客运记录。

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114.西安始发开往安康的旅客列车车次应为双号。

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9.对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,可不收退票费。( )应知应会-《客规》

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188. 客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。应急-《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

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140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。

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38.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

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客运值班员应知应会

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)

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客运值班员应知应会

20.动车组执行票价指( )全价票的票面票价。应知应会-《汇编》

A、　同车

B、　同日

C、　同区间

D、　同一乘车人

答案：答案ABC

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客运值班员应知应会

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38

7.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)

A. 　铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客

B. 　购买客票、办理签证的旅客

C. 　乘降所乘车的旅客

D. 　铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客

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1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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385.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。(应知应会-《规范》)

A. 　无防护

B. 　有宣传

C. 　无误乘

D. 　有引导

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239.( )是不能按包裹运输的物品。

A. 　骨灰、灵柩

B. 　蛇、猛兽

C. 　鲜或冻鱼介类

D. 　摩托车

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264

.遇有( ),列车可开具电子客运记录。

A. 　动车组列车降级退差

B. 　动车组列车空调失效

C. 　学生票未核验补全价

D. 　列车上办理挂失补手续

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114.西安始发开往安康的旅客列车车次应为双号。

A. 正确

B. 错误

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9.对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,可不收退票费。( )应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

188. 客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。应急-《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

A. 正确

B. 错误

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140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。

A. 　退还票价差额

B. 　票价差额部分不予退还

C. 　补收票价差额

D. 　不退不补

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38.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

A. 正确

B. 错误

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