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客运值班员应知应会
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客运值班员应知应会
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42.以下哪种为严重失信行为?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A、 查处的倒卖车票、制贩假票的

B、 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

C、 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

D、 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;

答案:答案ABCD

客运值班员应知应会
138.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-8448-c027-a9ed70c95401.html
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259.( )属于公布的实名制有效身份证件。
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39.车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
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154.车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
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4.动车组列车执行票价是指实际发售的全价票票价,执行票价不得高于公布票价。( )应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-0700-c027-a9ed70c95400.html
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187.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-8400-c027-a9ed70c95401.html
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41.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba29-fb90-c027-a9ed70c95400.html
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227.遇有( )情况,站长可以自行决策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-0148-c027-a9ed70c95400.html
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1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-ff30-c027-a9ed70c95401.html
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34.保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
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客运值班员应知应会

42.以下哪种为严重失信行为?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A、 查处的倒卖车票、制贩假票的

B、 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

C、 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

D、 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;

答案:答案ABCD

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客运值班员应知应会
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138.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。

A.  城市规划

B.  客流量

C.  聚集人数

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259.( )属于公布的实名制有效身份证件。

A.  中华人民共和国旅行证

B.  户口簿

C.  居民身份证

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39.车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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187.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。

A. 正确

B. 错误

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41.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A.  扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.  在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C.  查处的倒卖车票、制贩假票的

D.  依据相关法律法规应予以行政处罚的

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227.遇有( )情况,站长可以自行决策。

A.  暂停发售站台票

B.  特殊情况下开车后退票

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1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。( )应知应会-《规范》

A. 正确

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34.保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

A.  安检

B.  广告

C.  物业

D.  商业

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