94.未满16周岁且身高超过1.5米的旅客,在互联网凭《居民户口簿》上的本人姓名和身份证号码购买成人票,尚未办理二代居民身份证的,凭( )窗口应予以换票。
A. 《居民户口簿》原件
B. 车站铁路公安制证口开具的临时身份证明
C. 成人身份证原件
D. 临时身份证
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327.持“铁路e卡通”进站时,账户内余额不得少于( )元,账户内余额不足时不能扫码进站。《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号
A. 50
B. 50.5
C. 51
D. 51.5
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365.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。
A. 120急救车
B. 旅客家属
C. 救助站
D. 当地医疗急救机构
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99.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
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136.《细则》第四十条:对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,只补收票价,核收手续费。(应知应会-《细则》)
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118.线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按( )计算票价。
A. 远径路
B. 近径路
C. 实际径路
D. 最短径路
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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
A. 全价卧铺票价
B. 半价卧铺票价
C. 全半价卧铺票价差
D. 卧铺硬座票价差
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1.客运无线对讲机,原则上按岗位配备,每岗位配置( )部,班组间交接使用,按配备数量的7%备用。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 
1
B. 2
C. 3
D. 4
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242.( )车站应设携带品暂存处。
A. 二等及其以上
B. 三等及其以上
C. 四等及其以上
D. 五等及其以上
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96.下列符合客运人员发型要求的是( )。
A. 客运人员剃光头
B. 女性客运人员短发不短于7厘米
C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领
D. 女性客运人员留过肩发
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