89.车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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264
.遇有( ),列车可开具电子客运记录。
A. 动车组列车降级退差
B. 动车组列车空调失效
C. 学生票未核验补全价
D. 列车上办理挂失补手续
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79.客运电梯出现下列情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )(局《客运电梯管理实施办法》
A. 经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害
B. 发生安全事故
C. 可能影响电梯安全技术性能的其他情形
D. 大客流使用后
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115.两个1.5米的儿童可以共用一张卧铺。
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73.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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37.2021年集团公司客运工作要点中提出“坚持强基达标、提质增效、节支降耗,深入实施客运提质计划,夯实客运管理基础,积极应对疫情防控常态化带来的新挑战,坚定( )、开拓经营局面、再塑服务形象”的总体思路。
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182.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》
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22.动车组按状态分为什么?(应知应会-《技规》)
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89.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )或( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 出具医疗单位证明
B. 经车站证实
C. 出具旅客病例
D. 经医生证明
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386.线路中断,以下哪种情况不予退费?( )(《细则》)
A. 无票乘车加罚票款
B. 已使用至到站的车票
C. 携带品超大补收运费
D. 携带危险品补收运费
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