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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。

A、　中华人民共和国残疾人证

B、　残疾军人证

C、　伤残人民警察证

D、　居民身份证

答案：答案ABCD

客运值班员应知应会

130

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134.《细则》第十六条:通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。(应知应会-《细则》)

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20

0.《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站一般在列车到站前( )开始检票。

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2

17.( )属于旅客。

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195.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。

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1

89.包车时,卧车按( )核收客票及卧铺票的全价票价。

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52.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

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392.动车组列车公布票价应保持延续性和稳定性,原则上每年调整不得超过( )次。(应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号)
》)

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281.儿童票的到站( )成人车票的到站。(应知应会-《客规》)

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9.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

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客运值班员应知应会

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多选题

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客运值班员应知应会

86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。

A、　中华人民共和国残疾人证

B、　残疾军人证

C、　伤残人民警察证

D、　居民身份证

答案：答案ABCD

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客运值班员应知应会

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130

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134.《细则》第十六条:通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。(应知应会-《细则》)

A. 正确

B. 错误

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20

0.《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站一般在列车到站前( )开始检票。

A. 　5min

B. 　10min

C. 　15min

D. 　20min

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2

17.( )属于旅客。

A. 　铁路货物运输合同押运货物的人

B. 　持有效铁路职工工作证的人

C. 　持有效铁路通勤乘车证的人

D. 　随同成人的免费乘车儿童

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195.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1

89.包车时,卧车按( )核收客票及卧铺票的全价票价。

A. 　人数

B. 　实际定员

C. 　种别

D. 　定员

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52.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

A. 正确

B. 错误

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392.动车组列车公布票价应保持延续性和稳定性,原则上每年调整不得超过( )次。(应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号)
》)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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281.儿童票的到站( )成人车票的到站。(应知应会-《客规》)

A. 　A.近于

B. 　B.远于

C. 　C.不得远于

D. 　D.相同于

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9.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

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