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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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96.下列符合客运人员发型要求的是( )。

A、　客运人员剃光头

B、　女性客运人员短发不短于7厘米

C、　男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D、　女性客运人员留过肩发

答案：答案BC

客运值班员应知应会

207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

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282.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

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116.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

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199.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以分散编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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378.“变更到站”只办理( )。(应知应会-《客规》)

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14.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定什么的重要依据?(管规)

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168.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

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379.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

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223.学生票可享受( )优惠。

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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。

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客运值班员应知应会

题目内容

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多选题

)

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客运值班员应知应会

96.下列符合客运人员发型要求的是( )。

A、　客运人员剃光头

B、　女性客运人员短发不短于7厘米

C、　男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D、　女性客运人员留过肩发

答案：答案BC

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客运值班员应知应会

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207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

A. 　卫生整治

B. 　消毒

C. 　杀虫

D. 　灭鼠

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282.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

A. 　A.150毫升

B. 　B.200毫升

C. 　C.100毫升

D. 　D.120毫升

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116.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

A. 正确

B. 错误

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199.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以分散编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

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378.“变更到站”只办理( )。(应知应会-《客规》)

A. 　两次

B. 　三次

C. 　四次

D. 　一次

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14.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定什么的重要依据?(管规)

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168.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

A. 　护照

B. 　边境居民证

C. 　身份证

D. 　边境通行证

点击查看答案

379.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

A. 　书面证明

B. 　证明

C. 　客运记录

D. 　文字材料

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223.学生票可享受( )优惠。

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　动车组二等座

D. 　动车组一等座

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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。

A. 　票面价格

B. 　最低按2元计

C. 　实际退票费

D. 　不核收退票费

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