197.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
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15. 客流调查分为哪几种形式?(管规)
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29.使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时( )。
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165.发生旅客人身伤害事故的客运站段主管部门,对于定责为单位全部责任或部分责任的,由本单位承担事故处理费用5%、3%。西铁客〔2021〕20号
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221.附加票中( ),儿童可以单独使用。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 座票
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324.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,( )。
A. 半价客票、加快票和卧铺票
B. 半价客票、加快票、卧铺票和空调票
C. 应当补收票价差额
D. 半价卧铺票和空调票
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108.由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应( )。
A. 编写客运记录,加盖站名戳
B. 填写退票报销证明
C. 开具书面证明,加盖站名戳
D. 开具退票费报销证明。
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407.客流调查的调查对象是( )。(应知应会-《管规》)
A. 各类人群
B. 居民
C. 旅客
D. 企事业单位
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163.各种旅客列车都分为上行和下行,以( )为中心。
A. 省会城市
B. 首都
C. 铁道部
D. 铁路局
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249.实施电子客票后,( )需要办理优惠资质核验。
A. 残疾军人票
B. 学生票
C. 儿童票
D. 团体票
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