239.( )是不能按包裹运输的物品。
A. 骨灰、灵柩
B. 蛇、猛兽
C. 鲜或冻鱼介类
D. 摩托车
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101.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。
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25.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以( ),造成列车晚点。
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256.学生、残疾军人票未核验列车补票后,旅客到站应于( ),在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 24小时内
B. 10天内
C. 30天内
D. 60天内
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49.当事人订立合同,应当具有相应的( )。(应知应会-合同法)
A. 民事权利能力
B. 民事行为能力
C. 限制民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
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30.涉诉单位处理投诉人员与旅客电话沟通时,应使用具有( )功能的专用电话,以便核实取证。
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208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市效票
B. 定期票
C. 定额票
D. 站台票
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8.( )的收费标准为2元。
A. 列车上挂失补手续费
B. 行李、包裹装卸费
C. 乘降所上车补卧手续费
D. 列车上变更卧铺手续费
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5.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》
A. 正方向区间的线路封锁施工
B. 发生自然灾害
C. 因事故中断行车
D. 列车转向
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33.三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送( )计划,并报铁路局客调批准执行。
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