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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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180.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。

A、　应拒绝进站

B、　动员旅客办理托运

C、　补收运费后放行

D、　均予以收缴或扣押

答案：答案AB

客运值班员应知应会

80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

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17

7.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

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240.遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。

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9.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

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18

8.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

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410.3名旅客持一张代用票,要求办理分乘,应按( )核收手续费。

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368.车站落地玻璃前应采取( )。

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131.《细则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。(应知应会-《细则》)

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10
外交人员

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客运值班员应知应会

题目内容

(

多选题

)

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客运值班员应知应会

180.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。

A、　应拒绝进站

B、　动员旅客办理托运

C、　补收运费后放行

D、　均予以收缴或扣押

答案：答案AB

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A. 　梳齿板

B. 　梯级

C. 　防夹毛刷

D. 　紧停开关

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17

7.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 　30天

B. 　90天

C. 　180天

D. 　一年

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240.遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 　30天

B. 　90天

C. 　180天

D. 　一年

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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。

A. 　中华人民共和国残疾人证

B. 　残疾军人证

C. 　伤残人民警察证

D. 　居民身份证

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9.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

点击查看答案

18

8.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

A. 　10%

B. 　20%

C. 　30%

D. 　40%

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410.3名旅客持一张代用票,要求办理分乘,应按( )核收手续费。

A. 　总人数

B. 　总张数

C. 　分票的人数

D. 　分票的张数

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368.车站落地玻璃前应采取( )。

A. 　防撞装置

B. 　安全护栏

C. 　防撞标识

D. 　防撞装置和警示图形标志

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131.《细则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。(应知应会-《细则》)

A. 正确

B. 错误

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10
外交人员

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