314.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,站台票只限当日使用( )有效。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 视情况而定
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155.车站对按军运后付办理的客货运输,应使用专用代用票和“军运后付货票”。
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8.实施电子客票后,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。
A. 乘车人有效身份证件原件
B. 车票
C. 报销凭证
D. 行程信息提示
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18.冬季高铁车站站台客运部门应做好的准备是( )。应知应会-《汇编》
A. 冬季应备足除雪、防滑物品
B. 作业人员使用劳动保护用品
C. 作业人员严禁露脚趾鞋
D. 遇雨雪天气及时清除站台、乘降梯上积雪,做好防滑措施,避免滑倒摔伤
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221.附加票中( ),儿童可以单独使用。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 座票
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5.同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。( )应知应会-《实名制管理办法》
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121.线路中断,旅客可以要求( )。
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
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141.客运人员着装系领带时,衬衣应当束在裤子或裙子内,使用浅色腰带,不可佩戴手表、戒指。应知应会-《规范》
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116.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
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398.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)
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