58.车站广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-2e10-c027-a9ed70c95403.html
点击查看答案
397.《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-eba8-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4198-c027-a9ed70c95404.html
点击查看答案
57.铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-1300-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
47.合
同当事人订立、履行合同,应当遵守( ),不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。(应知应会-合同法)
A. 法律
B. 行政法规
C. 尊重社会公德
D. 企业制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-0360-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
31.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。( )应知应会-《《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-1a88-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
114.西安始发开往安康的旅客列车车次应为双号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4d50-c027-a9ed70c95404.html
点击查看答案
100.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4580-c027-a9ed70c95405.html
点击查看答案
13
8.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。
A. 城市规划
B. 客流量
C. 聚集人数
D. 旅客需求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-8448-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
46.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-2640-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
