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客运值班员应知应会
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254.列车电子客票查验,应重点核查( )。

A、 无座席旅客

B、 减价优待票旅客

C、 空闲席位

D、 未进检旅客

答案:答案ABCD

客运值班员应知应会
98.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4580-c027-a9ed70c95403.html
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7.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-a340-c027-a9ed70c95405.html
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382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)
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207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-e208-c027-a9ed70c95401.html
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93.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4198-c027-a9ed70c95405.html
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99.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4580-c027-a9ed70c95404.html
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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-a340-c027-a9ed70c95403.html
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-31f8-c027-a9ed70c95400.html
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213.客货票据印刷费不列入运营成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-9788-c027-a9ed70c95401.html
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194.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-87e8-c027-a9ed70c95403.html
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客运值班员应知应会

254.列车电子客票查验,应重点核查( )。

A、 无座席旅客

B、 减价优待票旅客

C、 空闲席位

D、 未进检旅客

答案:答案ABCD

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客运值班员应知应会
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98.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。

A. 正确

B. 错误

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7.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。
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382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)

A.  因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

B.  列车车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

C.  车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

D.  列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

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207.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

A.  卫生整治

B.  消毒

C.  杀虫

D.  灭鼠

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93.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

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99.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。

A. 正确

B. 错误

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5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》

A. 正确

B. 错误

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213.客货票据印刷费不列入运营成本。

A. 正确

B. 错误

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194.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)

A. 正确

B. 错误

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