9.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
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100.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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81.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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29.车站站内垃圾清运应做到垃圾及时清运,储运密闭化,固定通道,随满随清。( )应知应会-《规范》
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17.为方便旅客的旅行生活,限量携带普通打火机2个,安全火柴( )。
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328.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收( )。
A. 全价票价
B. 儿童票价与全价票价的差额
C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D. 儿童票与全价票的差额
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147.旅客购买铁路电子客票,在乘车前丢失证件的,应至车站售票窗口办理挂失补办手续。
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49.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。( )应知应会-《规范》
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257.12306网站新增折返退差功能,办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )。
A. 24小时内
B. 10天内
C. 30天内
D. 60天内
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124.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。
A. 停办营业
B. 恢复营业
C. 停运列车
D. 开行临客
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