34.保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
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161.国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位。
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172.《行细》C.H2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。应急-《行细》
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19.遇有( ),承运人应予以赔偿。
A. 安检设备损坏旅客携带品
B. 车站保管的遗失物品丢失
C. 候车室旅客无意摔伤,造成的身体损伤
D. 运行中,旅客无意掉下铺位,造成的身体损失
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102.一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名,应购买( )。
A. 2张全价票
B. 3张全价票
C. 2张儿童票
D. 1张儿童票
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41.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收三类包裹运费。应知应会-《客规》
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114.以下哪些车票最远只发售至本次列车终点站( )。
A. 硬座客票
B. 动车组列车
C. 软座客票
D. 城际动车组列车
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146.距检票标记时间不超过30分钟的已进站状态的车票可以根据实际情况进行检票标志“回置”,取消检票记录。
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155.经( )同意,特殊区段可实行特殊运价。
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局商省、市物价主管部门
C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门
D. 省、市物价主管部门
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341.车站售票窗口为旅客打印报销凭证后,发现凭证打印不清,窗口应( )
A. 办理报销凭证退票后,重新为旅客打印
B. 办理报销凭证废票后,重新打印
C. 不予受理
D. 为旅客办理报销凭证挂失补办业务
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