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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A、　固定股道

B、　固定检票口

C、　固定停车位置

D、　固定站台

答案：答案ACD

客运值班员应知应会

5.同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。( )应知应会-《实名制管理办法》

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190.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。

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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )

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228.对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

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409.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )。(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)

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145.旅客检票进站后变更或取消行程,车站可通过管理监控或检票手持终端“回置”功能取消检票记录。

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121.线路中断,旅客可以要求( )。

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358.按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。

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18

1.车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令至少应于开车前( )以调度命令形式下达车站。

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A、　固定股道

B、　固定检票口

C、　固定停车位置

D、　固定站台

答案：答案ACD

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5.同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。( )应知应会-《实名制管理办法》

A. 正确

B. 错误

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190.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。

A. 正确

B. 错误

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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )

A. 　全国铁路通用乘车证

B. 　邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证

C. 　用于到外站抢险的调度命令

D. 　中国铁路免费乘车证

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228.对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

A. 正确

B. 错误

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409.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )。(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)

A. 　严禁转借他人

B. 　严禁个人携带外出

C. 　严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打

D. 　将设备上的条码撕掉

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145.旅客检票进站后变更或取消行程,车站可通过管理监控或检票手持终端“回置”功能取消检票记录。

A. 正确

B. 错误

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121.线路中断,旅客可以要求( )。

A. 　原地等候通车

B. 　返回发站

C. 　中途站退票

D. 　按照承运人的安排绕道旅行

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358.按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。

A. 　五分之四

B. 　四分之三

C. 　三分之二

D. 　二分之一

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18

1.车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令至少应于开车前( )以调度命令形式下达车站。

A. 　3天

B. 　4天

C. 　5天

D. 　6天

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

A. 　国家禁止或限制运输的物品

B. 　妨碍公共卫生的物品

C. 　动物

D. 　安全火柴2小盒

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