11.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?
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198.《行细》C.H2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。
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266.探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐( )。
A. 硬席
B. 软席
C. 卧铺
D. 免费使用卧铺
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172.发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。
A. 客运车站
B. 接算站
C. 线路连接站
D. 非接算站
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14.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定什么的重要依据?(管规)
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144.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。
A. 旅客所乘列车等级
B. 返程所乘列车等级分别
C. 返程所乘列车等级
D. 旅客往返所乘列车等级分别
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8.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》
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68.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)
A. 检票进站
B. 到站出站
C. 上车
D. 到站
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327.持“铁路e卡通”进站时,账户内余额不得少于( )元,账户内余额不足时不能扫码进站。《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号
A. 50
B. 50.5
C. 51
D. 51.5
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8.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还( )票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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