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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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307.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯( )。

A、　单位面积

B、　单位体积

C、　单位容积

D、　单位长度

答案：答案A

客运值班员应知应会

113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。

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92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。

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105.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

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25.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。应知应会-《里程表》

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185.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。应急-(局《客运电梯管理实施办法》

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388.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

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182.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》

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44.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》

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394.《客规》第十条:承运人的基本权利是( )。(应知应会-《客规》)

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

307.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯( )。

A、　单位面积

B、　单位体积

C、　单位容积

D、　单位长度

答案：答案A

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113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。

A. 正确

B. 错误

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92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

105.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。应知应会-《里程表》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

185.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。应急-(局《客运电梯管理实施办法》

A. 正确

B. 错误

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388.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

A. 　邮局押运人员免费乘车证

B. 　全国铁路通用乘车证

C. 　口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 　用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

A. 　国家禁止或限制运输的物品

B. 　妨碍公共卫生的物品

C. 　动物

D. 　安全火柴2小盒

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182.车站旅服系统管理平台(应急操作平台)应有用户管理和安全保密制度。( )应急-《规范》

A. 正确

B. 错误

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44.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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394.《客规》第十条:承运人的基本权利是( )。(应知应会-《客规》)

A. 　依照规定收取运输费用

B. 　要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C. 　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 　对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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