354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
A. 1.5
B. 1.7
C. 1.8
D. 2
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-ad28-c027-a9ed70c95401.html
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13.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。应知应会-《汇编》
A. 出站
B. 购票
C. 乘车
D. 使用本人坐席
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38.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-12306.cn公告)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 按规定可使用的有效护照
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209.( )不办理遗失物品转送。
A. 国家禁止运输的物品
B. 污染车辆的物品
C. 鲜活易腐物品
D. 危险品
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277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
A. 固定股道
B. 固定检票口
C. 固定停车位置
D. 固定站台
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195.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。
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116.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
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215.退票费收费标准描述正确的是:( )
A. 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费
B. 距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费
C. 开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计
D. 开车前48小时以上、不足15天的,按票面价格5%计;
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379.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制( )交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)
A. 书面证明
B. 证明
C. 客运记录
D. 文字材料
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19.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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