212.纸质客货票据由运输企业收入管理部门负责统一向印刷企业订印。其他任何企业、单位和部门,一律不准印刷、使用与客货票据相同样式的收款票据。
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111.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。
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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。
A. 票面价格
B. 最低按2元计
C. 实际退票费
D. 不核收退票费
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03.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 售票
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72.因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时,站、车应重新妥善安排
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87.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。
A. 学生票、残军票
B. 中途站上车
C. 中途站下车
D. 需车票报销凭证
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27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。
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72.客运站段必须严格遵守国家、有关行业和国铁集团发布的技术规章和安全生产管理制度,不得违背。应知应会-《客运专业安全管理实施办法》西客函〔2021〕4号
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363.便捷换乘文字说明使用( )。
A. 蓝底白字
B. 白底蓝字
C. 黄底黑字
D. 紫底白字
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89.包车时,卧车按( )核收客票及卧铺票的全价票价。
A. 人数
B. 实际定员
C. 种别
D. 定员
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