341.车站售票窗口为旅客打印报销凭证后,发现凭证打印不清,窗口应( )
A. 办理报销凭证退票后,重新为旅客打印
B. 办理报销凭证废票后,重新打印
C. 不予受理
D. 为旅客办理报销凭证挂失补办业务
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226.两个成人可共用一张卧铺。(应知应会-客规)
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155.经( )同意,特殊区段可实行特殊运价。
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局商省、市物价主管部门
C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门
D. 省、市物价主管部门
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4.动车组列车执行票价是指实际发售的全价票票价,执行票价不得高于公布票价。( )应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号
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16.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
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13.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。应知应会-《汇编》
A. 出站
B. 购票
C. 乘车
D. 使用本人坐席
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396.动车组列车票价管理是对动车组列车( )和( )的管理。(应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号)
A. 公布票价
B. 执行票价
C. 实行票价
D. 现行票价
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301.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交( )站。
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
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313.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。
A. 站长
B. 客运值班员
C. 客运主任
D. 售票主任
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12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
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