105.站、车广播要坚持( )相统一的原则。
A. 
计划性
B. 针对性
C. 思想性
D. 知识性
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201.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。
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69.因( )产生退票时,不收退票费。《客规》
A. 误售车票
B. 列车晚点
C. 卧铺重号
D. 线路中断
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388.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)
A. 邮局押运人员免费乘车证
B. 全国铁路通用乘车证
C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
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256.学生、残疾军人票未核验列车补票后,旅客到站应于( ),在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 24小时内
B. 10天内
C. 30天内
D. 60天内
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337.旅客可使用( )在自动售取票机打印购票信息单。
A. 可自动识读的有效购票证件原件
B. 有效购票证件复印件
C. 乘车人手机号
D. 居民身份证
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50.有( )情形的,合同无效。(应知应会-合同法)
A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B. 恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益
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1.使用升降平台作业,使用前必须检查( )是否良好,以防止触电和发生意外,确保人身安全。应知应会-《客运设备设施管理办法》
A. 按钮
B. 拉杆
C. 触电保护器
D. 升降性能
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166.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
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206.警示标识是表示旅客行为应被禁止或者提醒的标识,按照功能分为禁止和提示两种类型
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