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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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判断题

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29.车站站内垃圾清运应做到垃圾及时清运,储运密闭化,固定通道,随满随清。( )应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

202.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。

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213.客货票据印刷费不列入运营成本。

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51.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童10kg。应知应会-《客规》

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356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。

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113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。

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238.( )属于行李运输范围。

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211.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

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53.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付( )的合同。(应知应会-合同法)

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18.改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。( )应知应会-《客规》

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364.变更到站应当不晚于原车票( )。

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客运值班员应知应会

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(

判断题

)

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客运值班员应知应会

29.车站站内垃圾清运应做到垃圾及时清运,储运密闭化,固定通道,随满随清。( )应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：空

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客运值班员应知应会

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202.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。

A. 　“以上”

B. 　“下列”

C. 　“以内

D. 　“以前”

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213.客货票据印刷费不列入运营成本。

A. 正确

B. 错误

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51.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童10kg。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。

A. 　车站站台客运值班员

B. 　车站站台客运员

C. 　司机

D. 　车辆乘务人员

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113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。

A. 正确

B. 错误

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238.( )属于行李运输范围。

A. 　个人阅读的书籍

B. 　残疾人车

C. 　珍贵文物

D. 　档案材料

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211.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 　1%

B. 　5%

C. 　10%

D. 　20%

点击查看答案

53.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付( )的合同。(应知应会-合同法)

A. 　票款

B. 　运输费用

C. 　现金

D. 　支票

点击查看答案

18.改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。( )应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

364.变更到站应当不晚于原车票( )。

A. 　开车前

B. 　开车前2小时

C. 　开车前24小时

D. 　开车前48小时

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