325.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高( )的儿童,应当购买儿童票。
A. 1.1-1.4米
B. 1.2-1.4米
C. 1.2-1.5米
D. 1.1-1.5米
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43.站车发现严重失信行为,以下处置正确的是?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
A. 通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施
B. 使用客运记录详细记录失信人信息,并由站车工作人员和失信人本人签字
C. 采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程,不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言
D. 在5日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息
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115.两个1.5米的儿童可以共用一张卧铺。
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190.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。
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2.包用单位在包车开车后要求停止使用,以下描述正确的是:( )
A. 退还尚未产生的包车停留费
B. 核收票价、使用费、运费10%的停止使用费
C. 票价、运费不退
D. 核收票价、使用费、运费50%的停止使用费。
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85.陕西省高层次人才凭( )、( )在西安局集团公司管辖车站乘车,可享受绿色通道、软席贵宾室(商务座候车区)服务。西铁客函〔2021〕33号
A. 三秦优才卡
B. 两院院士证
C. 优待卡
D. 建行优惠卡
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13.什么是团体旅客?(应知应会-《客规》)
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35.对铁路乘车证的查验。通过“验证检票系统”识读持证人居民身份证,核实铁路乘车证是否有效,人工比对( )和本人的一致性。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 工作证
B. 签证票
C. 上岗证
D. 乘车证
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5.旅服系统可分为以下( )管理模式。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)
A. 集中控制
B. 集团公司集中管理
C. 中心站管理
D. 车站独立管理
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28.《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:换乘车站要在( )完善站内换乘引导标识,积极做好对换乘旅客的组织引导,并在换乘流线上为旅客提供本站、以及同城车站间的换乘信息服务。(应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba29-e420-c027-a9ed70c95400.html
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