58.因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括( )。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)
A. 旅客伤亡
B. 路外伤亡
C. 轻伤
D. 重伤
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54. 每名旅客可开通两个“铁路e卡通”账户。( )应知应会-《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号
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297.《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 车厢编号
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305.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.2规定,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。
A. 乘务室
B. 司机室
C. 检修室
D. 动力室
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89.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )或( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 出具医疗单位证明
B. 经车站证实
C. 出具旅客病例
D. 经医生证明
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411.持通勤乘车证可以乘坐( )。
A. 动车组列车二等座席
B. 动车组一等座席
C. 国际列车
D. 普速旅客列车
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11.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?
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391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
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8.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》
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5.( )属于客运收入。
A. 旅客票款
B. 客运杂费
C. 行包运费
D. 铁路建设基金
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