9
2.特殊重点旅客可通过( )预约特殊重点旅客服务。
A. 12306网站
B. 12306铁路客服电话预约
C. 12306微信平台
D. 西铁客运微信服务号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-45c8-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市效票
B. 定期票
C. 定额票
D. 站台票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-e208-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
410.3名旅客持一张代用票,要求办理分乘,应按( )核收手续费。
A. 总人数
B. 总张数
C. 分票的人数
D. 分票的张数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-fb48-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
151.国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-64c0-c027-a9ed70c95403.html
点击查看答案
164.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-6c90-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
71.旅客开始旅行后不能退票,但因( )不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-2688-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
217.运输收入进款遵守先结账后交款原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-9788-c027-a9ed70c95405.html
点击查看答案
135.棚车代用客车时,每吨位按( )计算定员。
A. 1人
B. 1.5人
C. 2人
D. 2.5人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-8060-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
24.停止检票后,应通告候车室,无漏乘,遇有晚到旅客应通知尽快进站乘车。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-12b8-c027-a9ed70c95405.html
点击查看答案
92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4198-c027-a9ed70c95404.html
点击查看答案
