221.附加票中( ),儿童可以单独使用。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 座票
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215.客货营业单位向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,应由银行派人护送或使用机动车辆护送。
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4.车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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111.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,( )。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
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86.购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的( )等有效身份证件。
A. 中华人民共和国残疾人证
B. 残疾军人证
C. 伤残人民警察证
D. 居民身份证
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210.7月30日,K1032次列车开出西安站,由于当班检票员宣传不到位使得候车室内8名该次列车旅客漏乘,造成旅客投诉。问此问题应定性为服务质量一般问题。
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226.两个成人可共用一张卧铺。(应知应会-客规)
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164
.各次列车计划完成兑现率要达到( )。
A. 90%
B. 80%
C. 95%
D. 100%
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6.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。应知应会-《客规》
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410.3名旅客持一张代用票,要求办理分乘,应按( )核收手续费。
A. 总人数
B. 总张数
C. 分票的人数
D. 分票的张数
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