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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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判断题

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100.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

130

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178.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

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84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号

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353.安康车站8月1日应缴纳运输票款10万元,当日因故未缴,至8月2日13时才将票款上缴,车站应收迟交金( )。

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223.学生票可享受( )优惠。

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244.电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )

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54.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)

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111.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

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105.站、车广播要坚持( )相统一的原则。

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44.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》

题目内容

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判断题

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客运值班员应知应会

100.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、正确

B、错误

答案：空

相关题目

130

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号

A. 　约定期限

B. 　合理期限

C. 　有效时限

D. 　有效期内

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353.安康车站8月1日应缴纳运输票款10万元,当日因故未缴,至8月2日13时才将票款上缴,车站应收迟交金( )。

A. 　10元

B. 　100元

C. 　1000元

D. 　500元

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223.学生票可享受( )优惠。

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　动车组二等座

D. 　动车组一等座

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244.电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )

A. 　乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 　使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 　报销凭证可作为乘车凭证

D. 　行程信息提示可作为乘车凭证

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54.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)

A. 　另有约定

B. 　另有交易习惯

C. 　没有时间

D. 　来不及

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111.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

A. 正确

B. 错误

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105.站、车广播要坚持( )相统一的原则。

A. 　计划性

B. 　针对性

C. 　思想性

D. 　知识性

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44.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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