46.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。( )应知应会-《规范》
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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
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333.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客免费携带品的体积规定每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。
A. 140
B. 150
C. 160
D. 170
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327.持“铁路e卡通”进站时,账户内余额不得少于( )元,账户内余额不足时不能扫码进站。《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号
A. 50
B. 50.5
C. 51
D. 51.5
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.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,未经车站同意无站台票进站时,( )。
A. 补收站台票款,核收手续费
B. 补收站台票款
C. 加倍补收站台票款
D. 加倍补收站台票款,核收手续费
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61.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
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85.陕西省高层次人才凭( )、( )在西安局集团公司管辖车站乘车,可享受绿色通道、软席贵宾室(商务座候车区)服务。西铁客函〔2021〕33号
A. 三秦优才卡
B. 两院院士证
C. 优待卡
D. 建行优惠卡
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61.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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1.使用升降平台作业,使用前必须检查( )是否良好,以防止触电和发生意外,确保人身安全。应知应会-《客运设备设施管理办法》
A. 按钮
B. 拉杆
C. 触电保护器
D. 升降性能
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13.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车,未乘区间票款不退。( )应知应会-《客规》
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