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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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判断题

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105.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

376.依据《旅客列车车递公文管理办法》,( )严禁采取车递公文渠道运送?

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11

6.要加强对站、车广播员的日常培训工作,站、段负责对广播员进行( )。

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11.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?

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188. 客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。应急-《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

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21

8.实施电子客票后,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

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135.棚车代用客车时,每吨位按( )计算定员。

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27

8.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。

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84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号

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183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》

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61.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

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客运值班员应知应会

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判断题

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客运值班员应知应会

105.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

A、正确

B、错误

答案：空

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客运值班员应知应会

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376.依据《旅客列车车递公文管理办法》,( )严禁采取车递公文渠道运送?

A. 　票据、款袋

B. 　国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 　证件、奖牌、锦旗

D. 　涉密文件

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11

6.要加强对站、车广播员的日常培训工作,站、段负责对广播员进行( )。

A. 　广播指导

B. 　广播业务员

C. 　日常考核

D. 　培训广播工作人员

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11.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?

点击查看答案

188. 客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。应急-《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

21

8.实施电子客票后,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

A. 　乘车人有效身份证件原件

B. 　车票

C. 　报销凭证

D. 　行程信息提示

点击查看答案

135.棚车代用客车时,每吨位按( )计算定员。

A. 　1人

B. 　1.5人

C. 　2人

D. 　2.5人

点击查看答案

27

8.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。

A. 　座位号

B. 　时间

C. 　班次

D. 　席别

点击查看答案

84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号

A. 　约定期限

B. 　合理期限

C. 　有效时限

D. 　有效期内

点击查看答案

183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

A. 正确

B. 错误

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